עלות משלוח אקספרס עד הבית הנה 25₪, בקנייה מעל 299₪ המשלוח חינם!
הפריטים שרכשתם יישלחו אליכם במסגרת זמן האספקה שצויין בעת הקנייה.
אנחנו רוצים שתיהנו מהזמנתכם מהר ככל הניתן. לכן, אנחנו מבטיחים לארוז ולהוציא עבורכם את הפריט למשלוח כמה שיותר מהר.
ביכולתכם לבחור אם לקבל את המשלוח ישירות הביתה באמצעות חברות שליחויות, או באיסוף עצמי מסניף לבחירתכם.
שליח עד הבית
אם ביקשתם לקבל את הפריט עם שליח ישירות הביתה, זמני הגעת המשלוח יתאמו עמכם מול חברת השליחויות.
השליח ייצור עמך קשר טלפוני על מנת לתאם את הגעתו, לכן מומלץ להיות זמינים במספר הטלפון שהוזן בהזמנה באתר.
שעות המשלוחים הן 20:00-8:00 ועל פי קווי החלוקה של של חברת המשלוחים באזוריכם, על כן כדאי לבחור כתובת נוחה לקבלת המשלוח בשעות אלה (למשל, כתובת מקום העבודה שלך).
במידה וחברת המשלוחים לא תוכל להעביר את המשלוח מכל סיבה אחרת, נודיע לכם על כך ונפעל למציאת פתרון חלופי המקובל על שני הצדדים.
מדיניות החזרה / החלפה
ניתן להחליף פריטים שלא נעשו בהם שימוש עד 14 ימים מיום קבלת המשלוח.
קבלת זיכוי כספי ניתן לבצע עד 7 ימים מיום קבלת המשלוח.
החזרה / ההחלפה דרך שליח עד הבית תחוייב בעלות משלוח של ₪30 עבור שירות זה. הסכום ינוקה מהזיכוי על ההחזרה.
במידה וההחלפה כוללת תוספת פריטים על סך ₪199 ומעלה המשלוח הינו חינם.
משלוח החלפה יגיע לרוב לכל חלקי הארץ תוך 3 ימי עסקים.
זיכוי כספי יתבצע לאחר חזרת המשלוח מחברת השליחויות ועד 14 ימים מעת חזרתם.
החלפה / החזרה שלא עקב פגם או אי התאמת המוצר שסופק להזמנת המשתמש, הזכות לביטול העסקה על ידי הרוכש מותנית בהחזרת המוצר לבית העסק ובכך שהמוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש.
*לא ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק מערכה, אלא רק את הערכה כולה על כל פריטיה.
* גרביים, וחלקים תחתונים של הלבשה תחתונה או בגדי ים - לא ניתן להחזרה/החלפה רק בהתאם להוראות הדין.
שים/י לב: המשלוחים מתבצעים בימים א’-ה’ (לא כולל חג וערב חג) בשעות 08:00-20:00, לכן מומלץ לציין ככתובת המשלוח מקום בו אתם נמצאים במהלך שעות אלו, כגון כתובת מקום העבודה שלכם.
נשמח לסייע לפתור כל בעיה ולענות לך על כל שאלה, בוואטסאפ: 058-6950590 בימים א'-ה' 9:30-17:30
ובאימייל: vamosfashionil@gmail.com
הערות ותוספות
* בימי גשם או במצבים של מזג אוויר קיצוני, ייתכנו עיכובים בזמני הגעת משלוחים.
*משלוחי אקספרס: אם בעת מסירת החבילה הלקוח לא ענה פעמיים לניסיונות השליח ליצור עמו קשר, החבילה תוחזר למחסני החברה ושילוח חדש יתואם מול הלקוח ע”י שירות הלקוחות.